Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza Polityka dotycząca unijnego prawa odstąpienia ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, którzy kupują towary odRta Wholesale przez info@rta-wholesale.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów wynikających z właściwych przepisów prawa.

1. Prawo odstąpienia

Jeśli są Państwo konsumentem znajdującym się w Unii Europejskiej, mają Państwo prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie upływa 14 dni po dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni towar.

Jeśli termin na odstąpienie upływa w dniu wolnym od pracy, termin zostaje, w stosownych przypadkach, przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie.

Mogą Państwo skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa odstąpienia”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w panelu konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Można również skontaktować się z nami za pośrednictwem E-e-mail na adres info@rta-wholesale.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia.

Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak E-e-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia

Nazwa sklepu： Rta Wholesale

Adres: 2250 Lyndon B Johnson Fwy, Dallas Texas 75234, United States

E-mail: info@rta-wholesale.com

Telefon: +1 940-279-6373

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:

Zamówiono dnia:

Otrzymano dnia:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

E-mail klienta-e-mail:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia

Jeśli odstąpią Państwo od zakupu, zwrócimy Państwu otrzymane płatności za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz odpowiedzialność za bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, niezgodności lub dostarczenia niewłaściwych towarów albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Skontaktuj się z nami przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu za użytkowanie lub uszkodzenie

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

W miarę możliwości meble należy zwrócić w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacją klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny, towarów, które po dostarczeniu zostaną nierozerwalnie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo.

8. Wadliwe lub niezgodne z umową towary

Prawo odstąpienia obowiązujące w UE jest niezależne od przysługujących Ci praw dotyczących wadliwych lub niezgodnych z umową towarów. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@rta-wholesale.com.